よくある質問

FAQ

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デリバリーパック既製品について

デリバリーパックから 伝票が落ちる心配はありませんか?
そんな心配を取り除きたい方へは、「完全密封タイプ」をお薦めしております。
こちらのタイプは一度貼りつけてしまうと絶対に伝票が落ちる心配はありません。
サンプルがほしいのですが・・・
サンプルをご希望の方は、お電話またはこちらのフォームよりご請求ください。
その際、ご希望の商品名(ポケット、完全密封など)と1カ月の見込使用枚数をお伝えください。
インターネットからの注文しかできないのですか?
お電話またはFAXでもご注文承っております。
FAXでのご注文は[FAXご注文用紙PDF]を印刷してご利用ください。
注文の領収書がほしいです
ご注文の際に、注文の画面の備考にご入力いただくか、FAXの場合は注文用紙の余白などに領収書希望とご記入ください
ご注文時のお名前で発行いたしまして、ご注文者様のご住所へ郵送させていただきます
なおヤマト運輸の代金引換便のでご注文に関しましては、商品到着時にお支払いいただいた時にヤマト運輸のドライバーがお渡しする領収書が正式な領収書となっておりますので弊社からの領収書の発行はございません
また領収書に決済方法が明記されますのでご了承くださいませ。
チャットの問い合わせがうまく動作しません
チャットプラス(ChatPlus)の推奨環境は以下のとおりです。 対応端末 デスクトップ端末 Mac Windows PC Android PC
タブレット端末 iPad Android Windows
スマートフォン端末 iPhone Android
対応OS MacOS最新版 Windows最新版 Android最新版
対応ブラウザ Safari Chrome Firefox IE Edge
※ブラウザには、JavaScriptの動作が必要となります。
既製品の納品までのリードタイムは
原則として13時締めで当日出荷、翌営業日納品です(地域により2~3日遅れる場合があります。)
在庫の状況等で日数がかかる場合はお電話又はEメールにてご連絡させていただきます。

特注品について

ポリエチレンフイルムの厚みはどんな厚みが多いですか?
通常50μを使います。しっかりした厚みが希望の場合は60μがお勧めです。
「完全密封タイプ」のものに社名を入れることはできますか?
はい、できます。しかしその場合は、特注品扱いとなります。
メールにてお見積を承っておりますので、こちらの「デリパリーパック特注品のお見積」ページをご参考いただき、フォームよりご連絡ください。
特注は何枚から作れますか?
大変申し訳ないですが 5万枚よりとさせて頂いております。
どんな物を入れて使うのですか?
主には伝票を入れますが 工業用の小さなパーツを入れたりします。
糊の強度を変える事は出来ますか?
はいできます。「通常の粘着」と「強粘着」があります。

お買い物について

ショッピングカートのID登録を行なうとどんなメリットがありますか?
2回目以降のご注文の際、「E-mail」と「パスワード」を入力すれば、毎回同じ配送先や購入者情報を入力する手間が省けて、スムーズにデリバリーパック商品をご注文いただけます。
また、これまでの購入履歴の閲覧やお客様自身の登録情報の変更や配送先の追加・編集などが行なえます。
⇒ 「マイページ
1度の注文でデリバリーパック商品を大阪と東京の営業所へそれぞれ配送してもらうことは可能ですか?
インターネットからのご注文では、複数の配送先を指定できません。 複数箇所への配送については別途お問い合わせください。
商品代金とは別に配送料はかかりますか?
デリバリーパックをバラ(セット単位)でご購入された場合は、 その数量に関係なく別途550円(税込)の配送料がかかります。 箱単位でご購入された場合は、すべて当社が負担いたしますので、送料は一切かかりません。
お支払い方法は?
【銀行振込(先払い)】【代金引換】【オンライン上でのクレジット決済】【楽天ペイ】【Amazon Pay】のお支払方法からお選びください。
代金引換のデリバリーパック商品の出荷につきましてはクロネコヤマトのコレクトサービスでお届けしますので、お支払いには、全てのクレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。また一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。詳しくは「お支払方法について」をご参照ください。